1. Définitions

Cookies, CRM, Données personnelles, Form, Information, Cookie, Plateforme, Profilage, Réglementation, Services, Site, Traitement, Utilisateurs.

Plus d'informations

1.1 Cookies

Les cookies sont des fichiers texte (lettres et/ou chiffres) contenant des paquets d’informations qui sont stockés sur l’ordinateur ou l’appareil mobile de l’utilisateur chaque fois que celui-ci visite un site web par le biais d’un navigateur. Lors de chaque visite ultérieure, le navigateur renvoie les cookies au site web qui les a créés. Les cookies peuvent être stockés uniquement pendant la durée de votre utilisation d’un site web particulier (c’est-à-dire les cookies de session), ou pendant une période plus longue indépendante de la session (c’est-à-dire les cookies persistants).

1.2 CRM

est le logiciel de « gestion de la relation client » utilisé par la Société pour suivre l’activité relative aux Services réalisés en faveur des Utilisateurs et pour envoyer des communications commerciales personnalisées en fonction du type et du marché de référence de l’Utilisateur.

1.3 Données personnelles

toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, par référence à son nom, à un numéro d’identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne ou à toute caractéristique de son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

1.4 Form

sont les forms présents sur le Site et visant, respectivement, à permettre à l’Utilisateur de : a) envoyer une demande de contact ; b) demander la version demo de la Plateforme ; c) devenir partenaire de la Société.

1.5 Information

est le présent document, composé des informations sur le traitement des données personnelles et des informations sur les cookies.

1.6 Cookies

est l’information sur les cookies disponible sur le site.

1.7 Plate-forme

est le logiciel « nCore HR », dont la société concède des licences à ses clients et par lequel elle fournit les services.

1.8 Profilage

Traitement des données personnelles par l’évaluation des aspects personnels des utilisateurs au moyen de procédures entièrement ou partiellement automatisées.

1.9 Règlement

Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016.

1.10 Services

sont les services fournis par nCore au profit des clients via la Plateforme.

1.11 Site

est ce site Internet.

1.12 Traitement

désigne toute opération ou ensemble d’opérations qui concerne les Données Personnelles, telles que, sans s’y limiter, la collecte, l’organisation, la structuration, le stockage, la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la divulgation, l’interconnexion, la restriction, l’effacement et la destruction.

1.13 Utilisateurs

sont les utilisateurs du site.

2. Contrôleur des données et DPO

nCore S.r.l., DPO: Gianluca Lombardi

Plus d'informations

Le contrôleur des données auquel se réfère la présente note d’information est nCore S.r.l., dont le siège social est situé à Milan (MI), 20124, Via Vittor Pisani n.15, n° de TVA 10144420964 (« nCore » ou « Société »). Le délégué à la protection des données, en tant que personne de contact pour le propriétaire/gestionnaire, est le Dr Gianluca Lombardi, dont l’adresse électronique est la suivante : ncore@segnalazionidpo.it.

Toute demande des Utilisateurs relative au Traitement effectué par nCore concernant leurs Données Personnelles (y compris l’exercice des droits énoncés au paragraphe 7 ci-dessous) doit être adressée à nCore par courrier au siège social, ou par e-mail à l’adresse suivante privacy@ncoreplat.com

3. Objectif et base juridique du traitement

  1. la navigation sur le site : consentement;
  2. traitement des demandes de contact: consentement;
  3. la gestion des demandes et l’envoi de la version demo de la Plate-forme: consensus;
  4. traitement des demandes des utilisateurs désireux de devenir des partenaires de la société: consentement;
  5. envoi de communications et d’initiatives commerciales et promotionnelles, par le biais d’un CRM: consentement;
  6. amélioration du Site: intérêt légitime.

Plus d'informations

NCore collecte et utilise vos données personnelles aux fins suivantes :

  1. pour permettre la navigation sur le Site, principalement par l’utilisation de Cookies.
      .

    • La collecte des Données à caractère personnel aux fins visées au point a) est régie par la Politique en matière de cookies, disponible sur le lien suivant Politique en matière de cookies, dont nCore recommande la lecture.
  2. Gérer les demandes de contact reçues par le site en remplissant le formulaire de contact par les utilisateurs.
    • La collecte des Données personnelles dans le but visé à la lettre b) est nécessaire pour la gestion des demandes de contact envoyées par l’Utilisateur. Ce Traitement est fondé sur le consentement libre, spécifique, éclairé et non équivoque de l’Utilisateur, exprimé par une déclaration ou une action positive (par exemple, un drapeau) sur le Site. La révocation du consentement peut être exercée à tout moment, suivant les indications du point 7 lettre a) de la présente notice d’information.
  3. Gérer les demandes relatives à la réception de la version de démonstration de la Plateforme reçues par le Site par le biais du remplissage du Formulaire correspondant par les Utilisateurs, et leur envoyer ladite version de démonstration.
    • La collecte des Données à caractère personnel aux fins visées au point c) est nécessaire à la gestion de la demande de réception de la version de démonstration de la Plateforme et à son envoi à l’Utilisateur. Ce Traitement est fondé sur le consentement libre, spécifique, éclairé et non équivoque de l’Utilisateur, exprimé au moyen d’une déclaration ou d’une action positive (par exemple, un drapeau) sur le Site. La révocation du consentement peut être exercée à tout moment, suivant les indications du point 7 lettre a) de la présente notice d’information.
  4. Gérer les demandes de collaboration en tant que « partenaire » reçues par le Site grâce au remplissage du Formulaire correspondant par les Utilisateurs.
    • La collecte des Données personnelles dans le but visé à la lettre d) est nécessaire pour la gestion des demandes des Utilisateurs intéressés à devenir partenaires de la Société et pour recevoir de nCore toute information appropriée à cet égard. Ce Traitement est fondé sur le consentement libre, spécifique, éclairé et non équivoque de l’Utilisateur, exprimé par une déclaration ou une action positive (par exemple, un drapeau) sur le Site. La révocation du consentement peut être exercée à tout moment, suivant les indications du point 7 lettre a) de la présente notice d’information.
  5. Sous réserve d’un consentement facultatif, pour effectuer des analyses statistiques et des études de marché, pour envoyer du matériel informatif et publicitaire en fonction du type et du marché de référence de l’Utilisateur, pour surveiller l’utilisation potentielle des Services par les Utilisateurs et pour vérifier la réponse aux demandes d’envoi de la version de démonstration de la Plateforme, également par l’utilisation d’un CRM, mais sans activités de Profilage par nCore.
    • La collecte des Données Personnelles aux fins de la lettre e) est facultative et le refus de l’Utilisateur empêche ce dernier de recevoir de la part de nCore des communications commerciales personnalisées en fonction du type et du marché de référence dans lequel l’Utilisateur opère. Ce Traitement est fondé sur le consentement libre, spécifique, éclairé et non équivoque de l’Utilisateur, exprimé par une déclaration ou une action positive (par exemple, un drapeau) sur le Site. La révocation du consentement peut être exercée à tout moment, suivant les indications du point 7 lettre a) de la présente notice d’information.

      • .

  6. Pour effectuer des analyses statistiques sur l’utilisation du site, afin d’améliorer le site. Dans la mesure du possible, pour atteindre cet objectif, nCore utilise des données personnelles anonymes (données personnelles qui ne permettent pas d’identifier ou de rendre identifiables les utilisateurs).
    • Le Traitement visé à la lettre f) est fondé sur l’intérêt légitime de nCore consistant dans le bénéfice que nCore peut tirer de l’amélioration du Site et de l’offre de Services plus adaptés aux préférences exprimées par les Utilisateurs lors de la navigation sur le Site, que nCore considère comme prévalant sur le droit à la vie privée des Utilisateurs. L’opposition à ce Traitement (s’il ne concerne pas des données anonymes) peut être exercée à tout moment en suivant les indications du point 7 lettre. g) de la présente Notice d’information.

4. Méthodes de collecte des données

  1. Données personnelles collectées automatiquement par le site (Cookies);
  2. Données personnelles communiquées à nCore par les utilisateurs de la manière suivante online o offline.

Plus d'informations

NCore collecte des données personnelles de la manière suivante :

  1. Données personnelles collectées automatiquement par le site : données personnelles collectées automatiquement par le site par le biais, notamment, des cookies (pour plus d’informations, nCore recommande de lire la politique relative aux cookies);
  2. Données personnelles communiquées volontairement à nCore par les Utilisateurs de manière en ligne ou hors ligne : Données personnelles fournies par les Utilisateurs, par exemple, pour envoyer des demandes de contact en remplissant des formulaires ou par e-mail, ou communiquées directement aux employés et aux sous-traitants de nCore.

5. Catégories possibles de destinataires des données personnelles

Employés et/ou collaborateurs, prestataires de services informatiques tiers, tiers techniques et commerciaux.

Plus d'informations

Les Données Personnelles sont traitées par nCore et/ou par des tiers, sélectionnés pour leur fiabilité et leur compétence, et auxquels elles peuvent être communiquées si nécessaire ou approprié, pour autant qu’ils se trouvent dans l’Union européenne. En particulier, nCore informe les utilisateurs que les données personnelles peuvent être traitées par et/ou communiquées à :

  1. employés et/ou collaborateurs de nCore;
  2. des tiers fournissant des services nécessaires au fonctionnement du Site (par exemple : hébergeurs, techniciens informatiques);
  3. des tiers qui fournissent des services d’analyse des données relatives à la navigation sur le Site
  4. avec le consentement facultatif de l’Utilisateur, des tiers qui fournissent des services automatiques pour l’envoi de newsletters et/ou tout autre type de communication commerciale, de services de marketing, de promotion, d’analyse des habitudes et des choix des consommateurs.

    5. Tiers qui fournissent des services d’analyse des données de navigation sur le Site.

6. Période de conservation des données personnelles (ou critères de détermination)

  1. Cookie : voir la politique en matière de cookies;
  2. Données personnelles collectées pour les demandes de contact : 3 mois après réception de la demande;
  3. Données personnelles collectées pour l’envoi de la version de démonstration de la Plateforme : 12 mois après la réception de la demande
  4. Données personnelles collectées pour la gestion de la demande de collaboration avec la Société : 12 mois à compter de la réception de la demande ;
  5. Données à des fins commerciales : 24 mois à compter de la dernière interaction de l’Utilisateur avec la Société

Plus d'informations

Les Données Personnelles sont conservées par nCore pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, comme indiqué au point 3 ci-dessus. En particulier, à moins d’exercer le droit de retrait du consentement tel que défini au paragraphe 7 lettre a) ci-dessous et le droit d’opposition tel que défini au paragraphe 7 lettre g) ci-dessous, nCore conserve les Données personnelles pour les durées suivantes :

  1. Cookies : aux fins visées au point 3 lettre a), la lecture de la politique en matière de cookies est recommandée
  2. Données personnelles envoyées volontairement à nCore par le biais du formulaire « Contact » : aux fins du point 3 lettre b), pendant une période de 3 mois à compter de la réception de la demande de contact, afin de vérifier si l’Utilisateur a besoin d’une assistance supplémentaire sur le même sujet. Nonobstant ce terme, dans le cas où une plainte ou un grief est envoyé via le formulaire « Contact », les Données personnelles de l’Utilisateur seront conservées pendant la période visée à la lettre f) ci-dessous
  3. Données personnelles envoyées volontairement à nCore via le formulaire « Demande demo » : dans le but visé au point 3 lettre c), pendant une période de 12 mois à compter de la réception de la demande d’envoi de la version demo de la Plateforme, afin de permettre à nCore de personnaliser la version demo pour l’Utilisateur et de vérifier si l’Utilisateur est intéressé par l’utilisation de la version « complète » de la Plateforme;
  4. Données personnelles transmises volontairement à nCore par le biais du formulaire « Devenir partenaire » : aux fins du point 3 lettre d), pendant une période de 12 mois à compter de la réception de la demande de l’Utilisateur de devenir partenaire de la Société, afin de permettre à nCore de fournir des informations supplémentaires à son sujet à l’Utilisateur et d’évaluer la possibilité de coopérer avec l’Utilisateur ;
  5. Données personnelles pour les communications commerciales : aux fins du point 3 lettre e), pendant une période de 24 mois après la dernière interaction avec nCore par l’Utilisateur, adaptée pour démontrer un intérêt à recevoir des communications relatives à la Société, telles que la collecte de consentement, la demande de fourniture de Services ou le remplissage de l’un des Formulaires ;

    6. dans tous les cas, nCore est autorisé à conserver, en tout ou partie, les Données personnelles pendant une période maximale de 10 ans à compter de la collecte, limitée aux informations nécessaires pour se conformer aux obligations légales et pour permettre à nCore d’établir, d’exercer et de défendre ses droits en justice

A l’expiration de ces délais, nCore prévoit l’annulation automatique des Données Personnelles collectées, ou leur transformation irréversible sous forme anonyme.

7. Droits des utilisateurs

Retrait du consentement, accès aux données personnelles, rectification ou intégration des données personnelles, effacement des données personnelles, restriction du traitement, objection au traitement, portabilité des données personnelles,data breach, plainte auprès des autorités compétentes.

Plus d'informations

En vertu et aux fins du Règlement, pendant la période visée au point 6 de la présente note d’information, chaque Utilisateur a le droit de

  1. en référence au Traitement visé au point 3 lettre b), c), d) et e), de retirer le consentement à tout moment sans préjudice de la licéité du Traitement, en envoyant un e-mail à nCore, en exerçant l’option opt-out (voir art. 7 du Règlement);
  2. demander à nCore l’accès aux Données Personnelles et aux informations du Traitement concerné, ainsi que d’éventuelles copies sous format électronique, sauf demande spécifique des Utilisateurs (voir art. 15 du Règlement);
  3. de demander la rectification et/ou l’intégration des données personnelles, sans retard excessif (voir art. 16 du règlement);
  4. pour des raisons spécifiques (par exemple, traitement illicite, révocation du consentement, inexistence de la finalité du traitement), demander l’effacement des données à caractère personnel, sans retard excessif (voir l’article 17 du règlement);
  5. dans des circonstances spécifiques (par exemple, inexactitude des Données à caractère personnel, caractère illicite du Traitement, exercice d’un droit en justice), demander la limitation du Traitement (art. 18 du Règlement);
  6. recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, les Données à caractère personnel le concernant et, par conséquent, exercer le droit à la portabilité et transmettre ces données à un autre responsable du traitement (art. 19 du Règlement);
  7. en référence au Traitement visé au point 3 lettre f) (s’il ne s’agit pas de données anonymes), de s’opposer à tout moment au Traitement des Données à caractère personnel, en envoyant un e-mail à nCore (voir art. 21 du Règlement);
  8. être informé par nCore sans délai excessif de toute violation ou accès non autorisé par des tiers à ses systèmes contenant des données personnelles (c.f. bris de données 34 du règlement);
  9. proposer une plainte à l’autorité de contrôle du pays de l’UE dans lequel il réside, travaille ou dans lequel il pense que la violation de ses droits s’est produite (voir article 77 du règlement)

Pour plus d’informations sur les modalités d’exercice des droits accordés aux Utilisateurs, ces derniers peuvent consulter le texte du Règlement européen publié au lien suivant http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=IT, ou contacter nCore dans les formes prévues par le point 2 de la présente Notice d’information